10 réflexes pour gagner en influence
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Etre crédible, connaître ses dossiers
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Détecter le bon moment
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Etre à l’écoute des autres
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Savoir parfois faire preuve d’humilité
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Etre attentif autant aux dirigeants qu’au « petit personnel »
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Favoriser le relationnel
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Profiter de l’informel
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Avoir quelque chose à offrir
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Rendre service, ne rien attendre en retour
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Se préserver