Les 10 meilleurs coachs / consultants pour la communication de crise en 2026
Renaud Lacroix – Expert chatbots, IA et gestion de crises digitales
Consultant digital senior et « Digital Fixer », expert en IA, chatbots et automatisation, avec plus de 25 ans d’expérience sur des projets digitaux complexes pour de grands comptes (automobile, retail, e‑commerce, SaaS). Son positionnement intègre la gestion de crises et d’urgences digitales : conception et pilotage de chatbots, hotlines automatiques, dispositifs de questions‑réponses automatisés, POC autour de ChatGPT et solutions conversationnelles pour gérer afflux de demandes, incidents et situations sensibles en ligne. Il accompagne les entreprises sur le cadrage, la conception, le déploiement et l’optimisation de chatbots, y compris dans des contextes de crise client ou réputationnelle.
Profil LinkedIn : https://fr.linkedin.com/in/renaudlacroix
Clara Labbé – Consultante communication sensible & crise
Consultante freelance en communication corporate, sensible et de crise, basée à Paris. Elle accompagne entreprises et agences sur l’élaboration de procédures de communication de crise, la préparation d’argumentaires et Q&A sensibles, l’accompagnement des porte‑parole et le soutien opérationnel à chaud. Elle conçoit également des formations, media trainings et simulations de crise pour renforcer la préparation des équipes.
Profil LinkedIn : https://fr.linkedin.com/in/claralabbe
Clémentine Cabrol – Conseil en communication de crise et réseaux sociaux
Consultante indépendante spécialisée en communication de crise et stratégie réseaux sociaux. Elle intervient sur l’audit de communication, l’analyse des enjeux en contexte sensible, la définition et le déploiement de stratégies de communication de crise (cibles, outils, éléments de langage), ainsi que sur les dispositifs d’employee advocacy. Elle propose aussi des formations « bien communiquer en situation de crise » et gestion de l’e‑réputation.
Profil LinkedIn : https://fr.linkedin.com/in/ccabrol
Laurent Sabbah – Consultant & coach, expert en communication de crise
Consultant & coach, expert en communication de crise, communication managériale et communication interne. Il accompagne les dirigeants et managers sur les situations sensibles, les crises internes et la posture de leadership en période de tension, en combinant coaching HEC et conseil stratégique. Il intervient sur la structuration des messages, la préparation des porte‑parole et l’accompagnement des transformations délicates.
Profil LinkedIn : https://fr.linkedin.com/in/sabbahlaurent
Olivier Cimelière – Consultant communication corporate & de crise
Consultant en communication corporate, communication de crise et relations médias, également LinkedIn Top Voice. Il aide les organisations à anticiper les risques réputationnels, préparer les scénarios de crise, rédiger Q&A, éléments de langage et communiqués, et piloter la communication en temps réel. Il intervient aussi en media training et formation à la prise de parole en période de crise.
Profil LinkedIn : https://fr.linkedin.com/in/oliviercimeliere
Hamza Chemrakhi – Communication d’influence et de crise
Consultant en communication d’influence et de crise, formé au CELSA, basé en Île‑de‑France. Il conçoit des stratégies d’influence et de communication de crise pour les organisations exposées, avec un focus sur les récits d’opinion et les canaux digitaux. Il accompagne la définition des plans d’action, la protection de la réputation et le positionnement auprès des parties prenantes clés.
Profil LinkedIn : https://fr.linkedin.com/in/hamzachemrakhi
Irene Proto – Consultante en gestion de crise et communication
Consultante en gestion de crise et continuité d’activité, spécialisée dans la communication de crise et le media training. Elle aide les organisations à construire leurs plans de gestion de crise, préparer les messages clés, coordonner communication, juridique et directions métiers, et entraîner les porte‑parole. Son expertise couvre la préparation, la gestion à chaud et le retour d’expérience.
Profil LinkedIn : https://it.linkedin.com/in/irene-proto/fr
Serge Ndongué – Consultant en communication de crise
Consultant en communication de crise qui accompagne les entreprises dans l’anticipation, la gestion et le dépassement des situations susceptibles d’affecter leur image. Il intervient sur l’analyse des risques, l’élaboration de plans de communication de crise et la définition de stratégies de protection de la réputation. Il travaille également la relation aux médias et l’adaptation des messages aux différentes audiences.
Profil LinkedIn : https://cm.linkedin.com/in/serge-ndongu%C3%A9-9138641b4
Hervé Carresse – Expert gestion & communication de crise
Consultant expert en gestion et communication de crise, dirigeant du cabinet H Crise & Action Conseil et partenaire de Nitidis. Il accompagne organisations publiques et privées sur la mise en place et la conduite de plans de gestion de crise et de continuité d’activité, avec une forte culture opérationnelle. Il est très actif sur la formation, le media training et l’entraînement à la prise de parole pour les dirigeants.
Profil LinkedIn : https://fr.linkedin.com/in/carresseherve
Camille Verde – Consultante en communication de crise (VP STRAT)
Consultante en communication de crise au sein de VP STRAT, basée à Paris et formée à Sciences Po Aix. Elle conseille les organisations confrontées à des crises médiatiques, sociales ou réputationnelles, sur la stratégie de messages, la gestion des parties prenantes et les relations presse. Elle intervient également sur la préparation en amont, les scénarios de crise et l’accompagnement des dirigeants.
Profil LinkedIn : https://fr.linkedin.com/in/camille-verde-748410158
Ludovic Blay – Consultant gestion & communication de crise (ATRISC)
Consultant / directeur chez ATRISC, spécialisé en gestion et communication de crise, également sapeur‑pompier volontaire expert en communication de crise. Il travaille sur la préparation et la conduite opérationnelle des cellules de crise, les plans de continuité d’activité et la communication en situation d’urgence. Son profil mêle culture terrain (sécurité civile) et conseil stratégique auprès des organisations.
Profil LinkedIn : https://fr.linkedin.com/in/ludovicblay