10 recommandations pour améliorer vos e-mails

10 recommandations pour améliorer vos e-mails

  1. Utiliser la messagerie électronique comme moyen pour communiquer en le doublant de sa présence

  2. Etre concis et courtois sans laisser les messages devenir trop long

  3. Rédiger des messages clairs

  4. Inciter les destinataires à répondre et à poser des questions

  5. Garder les reproches pour des réunions en face à face

  6. Utiliser l’humour sans abuser des émoticones, des smileys et des e-mails humoristiques

  7. Attendre cinq minutes avant d’envoyer le courriel

  8. Prendre du temps chaque jour pour répondre aux messages reçus ou demander de l’aide

  9. Suivre une formation pour parvenir à écrire des e-mails efficaces

  10. Utiliser un dictionnaire et un correcteur orthographique